传统的货运代理业务与现代的物流服务相比较,主要有以下区别:
第一,现代物流服务企业必须掌握先进的管理技术,沟通各有关单位全凭信息交换和信息处理的技术与设备;传统货运代理主要依赖货运设备,如仓库、车队等,在货运代理业务中,信息的来源主要依靠客户自行提供。
第二,货运代理服务通常是以客户指示为出发点,相比较而言,这种服务是被动的;而物流服务的目标是不断地满足客户的需要,帮助客户制定经营策略,因而是主动的,具有导向作用。
第三,现代物流服务并不一定从事具体的货运工作。其主要任务是通过向有关客户推销先进的货运一体化管理技术,着重对整体运输环节进行控制,从而对客户提供运输管理服务,因此,他们不一定像货运代理人那样,实际从事具体的货运工作,将客户的货物从某一点运到指定的另一点。